Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn trên m107
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại hoạt động phiên làm việc, bao gồm các lựa chọn trò chơi và thời gian truy cập, để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa và
ngăn chặn gian lận. Dữ liệu địa chỉ IP được lưu giữ để đảm bảo quyền truy cập tuân thủ nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba; thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật ràng buộc
bằng các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Bạn có thể yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về vấn đề quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua ba kênh chính. Chúng tôi xử lý yêu cầu bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc và sẽ xác nhận mọi thay đổi dữ liệu qua email đã đăng ký.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ bảng điều khiển tài khoản để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút trong giờ cao điểm. Chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư, cập nhật dữ liệu và xác minh tài khoản qua kênh này.
Email hỗ trợ
Gửi email đến [email protected] với chủ đề rõ ràng về yêu cầu bảo mật của bạn. Đính kèm số tài khoản hoặc địa chỉ email đã đăng ký để xác minh nhanh chóng. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với hướng dẫn cụ thể hoặc xác nhận thay đổi.
Cài đặt tài khoản
Truy cập phần Quyền riêng tư trong bảng điều khiển tài khoản để xem dữ liệu đã lưu, điều chỉnh tùy chọn chia sẻ hoặc yêu cầu xuất dữ liệu dạng JSON. Bạn cũng có thể đặt lịch xóa tài khoản tự động sau khoảng thời gian không hoạt động xác định.
Biện pháp kỹ thuật và pháp lý chúng tôi áp dụng
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo mật kỹ thuật. Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều...
Mã hóa SSL 256-bit
Tất cả lưu lượng truy cập giữa trình duyệt của bạn và máy chủ m107 đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và số dư tài khoản không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thuần túy qua kết nối công cộng.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc mã ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập. Tính năng này ngăn chặn quyền truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ trong sự cố bên ngoài.
Phân đoạn cơ sở dữ liệu
Dữ liệu tài chính, hồ sơ trò chơi và thông tin nhận dạng cá nhân được lưu trữ trong các phân vùng cơ sở dữ liệu riêng biệt có kiểm soát truy cập khác nhau. Nhân viên hỗ trợ chỉ xem dữ liệu tối thiểu cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn.
Nhật ký kiểm toán
Mỗi lần truy cập vào dữ liệu tài khoản đều được ghi lại với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập. Nhật ký kiểm toán này được lưu giữ trong 12 tháng và được xem xét bởi nhóm tuân thủ nội bộ để phát hiện hoạt động bất thường.
Lưu giữ dữ liệu có giới hạn
Chúng tôi xóa dữ liệu phiên làm việc sau 90 ngày không hoạt động và lưu trữ hồ sơ giao dịch trong 7 năm như yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn đối với dữ liệu không phải giao dịch thông qua cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu một sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng 72 giờ với chi tiết về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bảo vệ bạn nên thực hiện. Chúng tôi cũng đăng thông báo công khai trong phần Tin tức bảo mật.
So sánh chính sách bảo mật m107 với các tiêu chuẩn ngành
Chúng tôi xem xét các phương pháp hay nhất trong ngành để đảm bảo chính sách bảo mật của m107 đáp ứng hoặc vượt qua các tiêu chuẩn...
Các yếu tố quan trọng của trải nghiệm bảo mật m107
Nền tảng của chúng tôi được xây dựng xung quanh sự rõ ràng về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Từ luồng đăng ký đến...